Mercteil begann als kleines Team mit der Idee, bei der Individualisierung von Mercedes-Benz-Fahrzeugen zu helfen, und begann mit der Bereitstellung und Unterstützung bei grundlegenden Modifikationen wie dem Austausch von Karosserieteilen oder der Unterstützung von Kunden bei der Erzielung eines attraktiveren Fahrzeugaussehens. Und da Mercteil sein Wissen erweitert hat, sind die angebotenen Umbauten immer komplexer geworden. Seine häufige Kommunikation mit professionellen Seminaren und Kunden auf der ganzen Welt hat ihm geholfen, viele Hindernisse in diesem Nischenmarkt zu überwinden und sein Wissen und sein berufliches Niveau weiter zu verbessern. Er lernt auch den Umgang mit einer Vielzahl unterschiedlicher Ersatzteile, wobei man auch lernt, dass Ersatzteile eine sehr schwierig zu handhabende Ladung sind, insbesondere wenn es um Automatisierung geht.